1. Introducción y Aspectos Generales
El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") aplicables al acceso, navegación y utilización de los servicios ofrecidos a través del sitio web veoplaca.com (en adelante, la "Plataforma"). Al acceder y utilizar la Plataforma, el usuario (en adelante, el "Usuario") acepta expresamente y sin reservas todos y cada uno de los presentes Términos. Este contrato se rige por las disposiciones del Código Civil peruano, la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y la normativa complementaria emitida por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).
2. Naturaleza y Finalidad del Servicio
Veoplaca.com es una plataforma tecnológica orientada a promover la transparencia y la seguridad vial en el mercado de vehículos. Brindamos a los Usuarios herramientas de información centralizada sobre el estado administrativo y legal de vehículos a partir de su número de placa o placa de rodaje. Nuestro propósito principal es coadyuvar en la prevención de fraudes y estafas en las transacciones del sector automotriz, así como fomentar el cumplimiento de las normativas de tránsito vigentes en el país.
Toda la información dispuesta en veoplaca.com es de carácter estrictamente referencial e informativo. Dichos datos son recopilados de fuentes y bases de datos públicas de terceros (tales como SUNARP, SAT, MTC, ATU, entre otras entidades competentes).
3. Condiciones de Acceso y Uso Permitido
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de buena fe, respetando el orden público y las buenas costumbres. Queda estrictamente prohibido para el Usuario:
- Utilizar la Plataforma para la comisión de actos ilegales, fraudulentos, o que vulneren derechos de terceros, incluyendo la suplantación de identidad.
- Realizar prácticas de "web scraping", extracción masiva de datos, o emplear sistemas automatizados que saturen o pongan en riesgo la infraestructura tecnológica de veoplaca.com.
- Comercializar, redistribuir, revender o lucrar indebidamente con la información, reportes y bases de datos obtenidos a través del Sitio Web sin la autorización previa, expresa y por escrito de veoplaca.com.
4. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
En concordancia con el principio de idoneidad y el derecho a la información tutelados por INDECOPI, veoplaca.com actúa con la debida diligencia para mantener la Plataforma operativa y la información consolidada. Sin embargo, al depender de fuentes públicas de terceros, veoplaca.com establece que:
- No asume responsabilidad civil, penal ni administrativa por inexactitudes, desactualizaciones, omisiones o errores en la información proveniente de los registros oficiales (por ejemplo, anotaciones de robo, embargos o papeletas que no hayan sido reportadas en tiempo real por las entidades correspondientes).
- Veoplaca.com constituye una herramienta de apoyo para reducir riesgos en el mercado de vehículos usados. No obstante, las decisiones de compra, venta o cualquier transacción económica que el Usuario realice basándose en los reportes del Sitio Web son de su exclusiva responsabilidad. La diligencia debida, la revisión técnica, mecánica y la constatación física y legal de la unidad (incluyendo el saneamiento de posibles vicios ocultos) recaen enteramente en las partes que celebren el contrato de transferencia vehicular.
5. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual asociados a veoplaca.com, incluyendo, pero sin limitarse a, marcas, logotipos, isotipos, nombres comerciales, código fuente, diseño web (incluyendo elementos de diseño visual), bases de datos y algoritmos, se encuentran protegidos por el Decreto Legislativo N° 822 (Ley sobre el Derecho de Autor), el Decreto Legislativo N° 1075 y normativas conexas. Cualquier uso no autorizado o infracción será pasible de denuncia administrativa ante INDECOPI, sin perjuicio de las acciones judiciales correspondientes.
6. Tratamiento de Datos Personales
Veoplaca.com cumple estrictamente con las disposiciones de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su respectivo Reglamento. El Usuario otorga su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos. Los detalles sobre las finalidades del tratamiento, flujo de datos transfronterizo y el ejercicio de los derechos ARCO se encuentran estipulados en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos.
7. Libro de Reclamaciones
En cumplimiento a lo establecido en la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y en el Decreto Supremo N° 011-2011-PCM que aprueba el Reglamento del Libro de Reclamaciones, veoplaca.com pone a disposición del Usuario un Libro de Reclamaciones Virtual, fácilmente accesible desde la página principal del Sitio Web, para el registro de cualquier queja o reclamo respecto a los servicios.
8. Modificaciones de los Términos
Veoplaca.com se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento los presentes Términos, conforme a las necesidades comerciales, operativas o cambios normativos. La versión actualizada será publicada en el Sitio Web, siendo responsabilidad del Usuario revisarlos periódicamente.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos bajo la legislación de la República del Perú. Para cualquier controversia, discrepancia o reclamación que surja de la interpretación o ejecución de los mismos, las partes se someten de manera expresa a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima, Cercado, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Asimismo, quedan a salvo los derechos del Usuario de acudir a las instancias administrativas pertinentes de INDECOPI.